​

 

 

Yürürlüğe Giriş Tarihi: 28.07.2025

Arne Ticaret (“Şirket” veya “Biz”), www.arnemarket.com alan adlı e-ticaret platformu (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerde kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak kişisel verilerinizi toplamakta, işlemekte ve korumaktayız.

   

Toplanan Kişisel Veriler

   

   Kullanıcılarımıza ait aşağıdaki veriler işlenmektedir

-Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, TCKN - zorunlu hallerde)

-İletişim Bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat/Fatura adresi)

-Müchteri İşlemleri (Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, iade talepleri)

-IP Adresi ve cihaz bilgileri

-Çerez verileri (cookie)

   

Veri Toplama Yöntemleri

 

Veriler, web sitesindeki formlar, üyelik/abonelik, ödeme sayfaları, çerezler ve çağrı merkezi gibi elektronik ortamlarda toplanır. Şirketimiz bu verileri KVKK m.5 ve m.6 kapsamında açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülükler gerekçesiyle toplar.

 

Veri İşleme Amaçları

 

-Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

-Müchteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri

-Fatura düzenlenmesi

-Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

-Haksızlık ve sahteciliğin önlenmesi

-İstatistiksel analiz ve raporlama

   

Veri Paylaşımı

 

   Aşağıdaki taraflarla, yasal zorunluluklar çerçevesinde ve sadece ilgili amaca uygun olarak veri paylaşılabilir

-Yurtiçi Kargo: Teslimat süreçleri için

-İyzico: Ödeme altyapısı sağlayıcısı olarak

-Yetkili kamu kurumları: Yasal talepler doğrultusunda

-Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, altyapı, e-posta hizmeti vb. alanlarda

   

Veri Sahibi Hakları

 

   KVKK Madde 11 kapsamında;

-Kendi verilerinizi öğrenme

-Düzeltme, silme, yok etme

-Aktarılmasını talep etme

-Otomatik işleme itiraz

-Zarara uğrarsanız tazminat talebi haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@arnemarket.com adresine yazılı olarak                 iletebilirsiniz.

   

Veri Saklama Süreleri

 

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde veriler re’sen veya talebiniz ücreti karşılığında silinir.

​

Çerez Kullanımı (Cookie Policy)

 

Web sitemiz üzerinde, oturum bilgisi, tercih kaydı ve istatistiksel analiz gibi amaçlarla çerez kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

​

Yürülükteki Mevzuat

 

Bu metin, 6698 sayılı KVKK, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketici Kanunu, 6416 sayılı Torba Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak düzenlenmiştir.